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本隐私声明阐述了注册于12 Savoy Parade Southbury Road ENFIELD EN1 1RT并在英国成立的Caria HolidaysLimited如何保护您的个人信息隐私。
我们认识到并承认您的个人数据的重要性，并承诺尊重您的隐私并保护您的个人信息。
1. 我们收集哪些信息以及为什么？
我们需要收集、使用和披露个人信息，以履行作为旅行社的职责，即代表客户进行旅行预订和管理。在双方合作期间，我们可能会收集以下信息：
a. 个人和联系方式，如头衔、全名、联系方式（地址、电话和电子邮件地址
b. 护照号码、出生日期和国籍——如果相关航空公司要求
c. 付款信息：卡号、安全码、有效期和持卡人姓名
d. 常旅客号码、租车计划和酒店房间偏好（如适用
e. 与您的旅行安排相关的或相关旅行服务提供商（如住宿或旅游提供商）要求的饮食要求和健康问题（如有
f. 通过填写我们网站上的表格提供的信息——例如电子邮件地址、您从何处得知我们以及您的旅行偏好。这些信息将用于向您提供我们所有最新优惠和产品的信息
g. 电话录音——出于质量控制和员工培训的目的，可能会对通话进行录音
h. 社交媒体——通过与我们网站上的社交媒体功能（Facebook、Twitter或Instagram）互动，您将受相应社交媒体公司的隐私政策约束
i. IP地址和cookie——当您访问我们的网站时，我们的服务器可能会记录与您连接的设备以及您使用的网络相关的数据，包括您的IP地址
2. 我们如何收集这些信息？
我们通常会从您与我们合作期间提交的信息中收集您的个人数据。上述数据可能来自以下来源：
a. 当您购买或咨询旅行安排时，通过电话、电子邮件或网站生成的关于您的信息
b. 当您订阅我们的营销信息（例如电子新闻简报）时
c. 当您与我们的客户服务团队交谈时
d. 当您参加比赛或注册促销活动时
在某些情况下，我们可能需要从第三方收集您的个人信息。这包括某人代表您预订旅行，其中包含您将使用的旅行安排（例如，家庭或团体预订或您的雇主为您预订的旅行）。在这种情况下，我们将依赖预订旅行的人的授权来代表预订中的任何其他旅行者行事。
如果您代表他人（例如家庭或团体预订或为员工预订旅行）进行旅行预订，则表示您同意已征得他人同意，允许我们根据本通知收集、使用和披露他人的个人信息。
3. 我们使用您的个人数据的目的以及合法依据是什么？
3.1. 我们使用您的个人数据的目的以及合法依据是什么？
a. 为了履行我们作为旅行社的职责。不提供这些信息的后果是我们将无法完成您的预订。
b. 个人和联系方式用于完成您在我们网站上进行的旅行预订。同样，付款信息、护照号码、出生日期、飞行常客号码和饮食要求也用于此目的。
3.2. 合法权益
a. 用于直接营销沟通和相关分析，以帮助我们为您提供相关产品和服务，包括决定是否向您提供某些产品和服务。
b. 您的信息还可能用于更广泛的目的，例如：为您提供旅行确认和行程更新、管理您的预订以及允许我们与您联系以提供客户服务。
c. 我们可能会使用您的个人信息向您发送有针对性的营销活动；关于特别优惠、新产品或比赛的信息。这些可能包括电子邮件、短信和数据信息。如果您不希望收到此类信息，可以书面形式要求我们不要接收此类信息。
3.3. 征得您的同意
a. 在特定情况下，我们可以在征得您同意后收集和处理您的数据。例如，当您勾选接收电子邮件新闻时，在您明确同意的情况下，您的个人信息可能会被用于向您发送相关的促销信息。
4. 我们与谁共享您的个人数据？
我们可能会与以下实体共享您的信息：
a. 主要供应商：航空公司、酒店、旅行社、接送服务提供商、邮轮公司、汽车租赁公司以及满足您旅行预订要求的活动提供商
b. 代表您进行第三方预订的个人
c. 代表我们提供服务的第三方，包括信用卡处理、业务分析和欺诈预防
d. 根据适用法律的要求或授权，以及为了履行我们的法律义务
e. Caria Holidays Limited是一家全球性企业，业务范围涵盖欧洲经济区以外地区。您的个人信息可能会披露给我们的海外关联实体，以便我们完成您的旅行预订和/或提供行政、咨询和技术服务，包括存储和处理此类信息。我们将确保任何此类国际传输都是履行您与海外接收方之间的合同所必需的，或者是在您当地数据保护法律要求的适当或合适保障措施下进行的
5. 我们会将您的个人数据保留多长时间？
a. 个人数据将保留至最初获取数据的目的所需的时间
b. 为保护我们免受任何合同索赔，通常保留6年
c. 记录的保存符合法律和法规的要求/指导
6. 您的权利
以下是我们处理您的个人信息时您所拥有的权利列表。您有权
a. 向我们确认我们正在处理您的数据
b. 要求访问我们所持有的个人数据
c. 在数据不准确或不完整的情况下要求修改
d. 在没有令人信服的理由继续处理的情况下要求我们删除您的个人数据
e. 要求我们撤销您的同意
如果您希望行使上述任何权利，请与我们联系 info@cariaholidays.co.uk，并提供您的请求详情。
如果您对我们的数据处理活动不满意，您有权向信息专员办公室（ICO）投诉 https://ico.org.uk/concerns/
7. IP地址
当您访问我们的网站、使用我们的移动应用程序或打开我们的通信时，我们的服务器可能会记录有关您的设备和您用于连接我们的网络的数据，包括您的IP地址。
我们收集您的互联网协议（“IP”）地址，以跟踪和汇总非个人数据。例如，监控客户和访问者浏览我们网站时使用的设备和浏览器以及地理位置。
8. 跟踪技术/Cookies
Caria Holidays的网页使用cookie，即通过互联网浏览器存储在计算机系统中的文本文件。使用这些cookie，我们可以为本网站的用户提供更加友好的体验，如果没有cookie设置，这是不可能的。
除了上述第一方cookie，我们可能会在我们的网站和移动应用程序上使用匿名的第三方网络分析服务，如谷歌分析。管理这些服务的分析提供商使用cookie等技术来帮助我们分析访问者如何使用我们的网站和应用程序。
9. 本隐私政策的变更
我们可能会在未来更新本隐私政策。我们将通过向您提供的电子邮件地址发送通知或在我们的网站上发布通知的方式，告知您本隐私政策的重大变更。
10. 从英国以外访问我们的网站
如果您从英国以外访问/浏览我们的网站，请注意您的数据可能会被传输到英国、存储在英国或在英国进行处理。英国和其他国家/地区对数据/信息的保存/保护以及其他法律可能不如您所在国家/地区全面，但请放心，我们会采取一切必要措施确保您的隐私得到维护和保护。使用我们的功能/服务，即表示您授权并完全理解您的信息可能会传输到我们的设施以及本政策中所述的其他第三方。
11. 如何联系我们
如果您对本隐私政策（或旅行计划和产品购买）有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：
电子邮件：一般咨询 info@cariaholidays.co.uk 旅行计划信息：admin@cariaholidays.co.uk
电话：如果您对机票、酒店预订、度假套餐、租车、取消和退款有任何疑问，请致电203 7958828与我们的客户服务主管联系
如果您对我们的服务和帮助有任何建议、赞赏和反馈，请随时发送邮件至：info@cariaholidays.co.uk
总部：地址：12 Savoy Parade Southbury Road ENFIELD EN1 1RT
电话：+44 (0) 203 7958828