Положения и условия

Настоящие Положения и условия, а также любая другая письменная информация, которую мы довели до вашего сведения в процессе подтверждения бронирования, относятся к вашему бронированию в компании Caria Holidays Ltd. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Положения и условия, прежде чем пользоваться сайтом Caria Holidays и делать какие-либо бронирования. Вы соглашаетесь с Положениями и условиями, когда пользуетесь сайтом, без каких-либо оговорок. Если вы не согласны с какой-либо частью Положений и условий, вы не можете использовать сайт любым способом или осуществлять бронирование.

Все сообщения, касающиеся обслуживания клиентов или вашего бронирования, необходимо направлять по адресу Caria Holidays, 12 Savoy Parade, Southbury Road, Enfield, EN1 1RT, United Kingdom или по электронной почте to:info@cariaholidays.co.uk или admin@cariaholidays.co.uk.

ДОГОВОР

При бронировании мы, как представитель, организуем для вас заключение договора с принципалом(ами) или другим(и) поставщиком(ами), таким как туроператор / авиакомпания / круизная фирма / фирма по размещению и т.д., как указано в вашей квитанции(ях). Мы можем забронировать для вас отпуск, и в этом случае у вас будет один договор с принципалом, или мы можем забронировать услуги, составляющие вашу поездку, у разных принципалов или поставщиков, и в этом случае у вас будут разные договоры с каждым из них.

Как представитель, мы не несем никакой ответственности за действия или ошибки принципала(ов) или поставщика(ов), а также за предлагаемые ими услуги. Положения и условия принципала (принципалов) или поставщика (поставщиков) будут относиться к вашему бронированию, и мы советуем вам внимательно ознакомиться с ними, поскольку они содержат важные сведения о вашем бронировании. Просим вас запросить копии этих документов, если у вас их нет.

БРОНИРОВАНИЕ

Пассажиры должны убедиться, что все имена, фамилии и время точно соответствуют их паспортам и что маршрут путешествия составлен правильно. Изменения могут быть недопустимы после предоставления билетов, и за их внесение может взиматься дополнительная плата.

Во время бронирования все детали будут зачитаны вам, и соответствующие сведения будут подтверждены с принципалом(ами) или поставщиком(ами). При получении всех проездных документов, пожалуйста, проверьте точность данных, таких как имена, даты и время, и немедленно сообщите нам, если необходимо внести какие-либо изменения. Также обратите внимание, что все предоставленные билеты не подлежат возврату, обмену и передаче, если не указано иное.

Информация о бронировании, которую вы предоставляете нам, будет передана только соответствующим поставщикам ваших туристических услуг или другим конкретным лицам, которые участвуют в предоставлении ваших туристических услуг. Кроме того, по требованию каких-либо органов власти или в соответствии с законом информация может быть предоставлена государственным органам, таким как таможенные или иммиграционные службы. Это относится к любой конфиденциальной информации, которую вы предоставляете, например, сведения об инвалидности, диетических или религиозных требованиях. Определенная информация также может быть передана службам безопасности или компаниям, проверяющим кредитоспособность. Если вы путешествуете в Соединенные Штаты, таможенная и пограничная служба США получит эту информацию в целях предотвращения и борьбы с терроризмом и другими транснациональными серьезными преступлениями. Если вы путешествуете за пределами Европейской экономической зоны, контроль за защитой данных может быть не таким строгим, как законодательные требования в нашей стране. Если мы не сможем передать эту информацию соответствующим поставщикам, находящимся как в ЕЭЗ, так и за ее пределами, мы не сможем обеспечить ваше бронирование. Осуществляя бронирование, вы даете согласие на передачу этой информации соответствующим лицам. Полная информация о нашей политике защиты данных предоставляется по запросу.

Цены на авиабилеты обещают только при бронировании. Если возникнут какие-либо проблемы с оплатой, мы сообщим вам об этом как можно скорее по электронной почте и/или телефону. В противном случае мы вышлем вам билет в течение 48 часов после того, как вы забронировали его у нас.

Норма бесплатного провоза багажа, предлагаемая пассажиру, зависит от маршрута, класса/места в салоне и норм конкретной авиакомпании. Авиакомпании могут взимать дополнительную плату за сдаваемый багаж, дополнительный багаж или другие добровольные услуги. Пожалуйста, обращайтесь непосредственно в авиакомпании, чтобы получить актуальную информацию об оплате багажа, весе и размерах сумок.

Пассажирам необходимо быть в аэропорту за 3 часа до вылета, так как билеты не могут быть возвращены или изменены из-за неявки в аэропорт.

Пассажиры несут ответственность за все свои проездные документы и визы. Визы могут потребоваться для всего путешествия, как для пункта назначения, так и для транзита. Визы должны быть получены до оформления билета. Вы обязаны иметь при себе все необходимые документы (паспорт, визу и т.д.) и выполнить все требования, предъявляемые властями к путешествию перед вылетом. Caria Holidays Ltd не несет ответственности за любые ошибки, связанные с выполнением этих требований, поскольку ответственность за это лежит исключительно на вас.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

После подтверждения бронирования компанией Caria Holidays . Мы вышлем вам подтверждающий счет по электронной или обычной почте с подробным описанием всех услуг, которые вы у нас забронировали.

Вы обязаны проверить все данные, указанные в счете-фактуре. В случае обнаружения какой-либо ошибки вы должны немедленно сообщить нам об этом.

НАШ СЧЕТ

Наш подтверждающий счет является окончательным счетом, который должен быть оплачен не позднее чем за 12 недель до запланированной даты отъезда. В случае возникновения каких-либо непредвиденных изменений в организации вашего отдыха мы сообщим вам об этом в форме пересмотренного счета. О любых ошибках необходимо сообщить нам в течение 48 часов с момента получения подтвержденного счета. В противном случае взимается плата за отмену или внесение изменений.

ОПЛАТА

Во время бронирования перелета или пакетного отдыха необходимо внести минимальный депозит в размере 150,00 фунтов стерлингов на человека или более, в зависимости от условий и положений поставщика, а также любые применимые страховые взносы.

Любые бронирования, сделанные менее чем за 12 недель до вылета, требуют полной оплаты в момент подтверждения.

После получения депозита или полной оплаты. Caria Holidays Ltd вышлет вам сертификат ATOL вместе с подтверждающим счетом.

Caria Holidays Ltd оставляет за собой право отказать в любом бронировании.

Клиенты должны оплатить часть или всю сумму в момент бронирования. Если производится только частичная оплата, остаток должен быть выплачен в установленный срок или до него, который составляет 12 недель до вылета. Невыполнение этого условия может привести к аннулированию бронирования со стороны принципала(ов) или поставщика(ов). Caria Holidays не будет высылать никаких напоминаний или окончательных требований.

Это может повлечь за собой плату за отмену бронирования, указанную в Условиях и Положениях. Если иное не указано в условиях бронирования или не предупреждено, вся сумма, уплаченная за бронирование, будет удерживаться от имени принципала(ов) или поставщика(ов).

ОТМЕНА и ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

Письменный запрос на отмену бронирования или внесение изменений должен быть отправлен вами, и он вступит в силу только после получения нами. При аннулировании вашего бронирования или внесении изменений в него, принципал(ы) или поставщик(ы) могут взимать плату за аннулирование или внесение изменений в соответствии с их условиями и положениями (которая иногда может составлять 100% от общей стоимости). Все или некоторые части вашего перелета или пакетного отдыха могут быть невозвратными. При отмене бронирования не возвращается стоимость любой невозвращаемой части, независимо от времени отмены.

Если вы хотите изменить какой-либо пункт, кроме увеличения количества человек в вашей группе/бронировании, вам придется заплатить сбор за изменение в размере GBP 50.00 за бронирование, включая сборы авиакомпании/поставщика (если таковые имеются). Время от времени мы вынуждены взимать дополнительные налоги. Вам сообщат о любых дополнительных налогах до выписки/перевыписки билета. После выписки билета многие авиакомпании не разрешают вносить изменения.

Ни Caria Holidays, ни ее директор или поставщик не несут ответственности за отмену рейса, задержку посадки, и возврат денег не производится.

СТРАХОВАНИЕ

Мы настоятельно рекомендуем вам застраховать себя и свою компанию, так как многие компании или поставщики требуют, чтобы вы сделали это в качестве условия бронирования у них. В некоторых странах страхование путешествий стало обязательным, поэтому мы советуем вам обратиться в соответствующее посольство или Министерство иностранных дел и по делам Содружества. Эти страховки могут покрыть вам и вашей группе расходы, связанные с отменой вами поездки; расходы на помощь (включая репатриацию) в случае несчастного случая или болезни; потерю багажа и денег; и другие расходы. Также доступны страховые покрытия на случай финансового краха принципала(ов) / поставщиков(ов) вашей туристической программы.

Если страховка предоставляется нами, пожалуйста, внимательно проверьте ее, чтобы убедиться в правильности всех деталей и в том, что вы предоставили всю необходимую информацию. Невыполнение этого требования может повлиять на страховое покрытие.

ЕСЛИ МЫ ИЗМЕНИМ ВАШ ОТДЫХ

Маловероятно, что нам придется вносить изменения в ваше бронирование. Иногда могут вноситься изменения, которые мы оставляем за собой право делать в любое время. В большинстве случаев эти изменения незначительны, и мы сообщим вам об этом как можно раньше. Расписание рейсов и перевозчики, указанные в наших рекламных материалах, могут быть изменены, и все предоставленные вам сведения носят исключительно рекомендательный характер. Подтвержденная информация будет такой, как указано в вашем билете. Вы несете ответственность за проверку всех данных, указанных в счетах-подтверждениях и авиабилетах, на наличие ошибок или отклонений.

Существенные изменения

Если возникнет необходимость в существенных изменениях, мы сообщим вам об этом как можно скорее. Вы можете решить, соглашаться или нет на такое изменение, однако вы должны сообщить нам об этом в обратном порядке. Существенное изменение - это изменение, внесенное в ваши планы поездки до отправления, включающее изменение аэропорта отправления или прибытия (за исключением аэропортов в системе аэропортов одного города), изменение расписания вылета или возвращения более чем на 12 часов.

Если мы или наши поставщики изменили авиакомпанию, тип самолета, выполняющего ваш рейс, или маршрут, это не является существенным изменением, и мы не обязаны уведомлять вас о таком изменении заранее.

Размещение

Поскольку мы не контролируем ежедневное управление вашим размещением, возможно, что по прибытии на курорт нам сообщат, что забронированное размещение может оказаться неподходящим или недоступным для вас. Если это произойдет, мы постараемся предоставить жилье, по крайней мере, того же стандарта в том же курортном районе. Если в наличии окажется только жилье более низкого стандарта, мы вернем вам разницу между забронированным и доступным жильем по цене брошюры/сайта, а также выплатим компенсацию в размере 20 фунтов стерлингов на человека за причиненные вам неудобства.

Важное замечание

Мы не несем ответственности за изменения, возникшие в результате ситуаций, находящихся вне нашего контроля, таких как технические или эксплуатационные проблемы с транспортными средствами, изменения, вызванные изменением расписания или отменой рейсов авиакомпанией или главным фрахтователем, война или угроза войны, гражданские беспорядки, промышленные споры, стихийные бедствия, плохая погода или террористическая деятельность.

ЕСЛИ МЫ ОТМЕНИМ ВАШ ОТДЫХ

Мы оставляем за собой право при любых обстоятельствах отменить ваш отдых. Если мы вынуждены отменить ваш отдых (кроме случаев несвоевременной или неоплаченной вами оплаты), мы предложим вам либо (i) альтернативный отдых сопоставимого типа, хотя если предложенная альтернатива будет стоить дополнительно, разница будет оплачена вами. (ii) полный возврат всех уплаченных денег, в любом случае это будет единственным возмещением, которое причитается вам.

Мы оставляем за собой право в любое время прекратить организацию вашего отдыха, если какой-либо клиент или третья сторона причиняют дискомфорт, беспокойство, опасность или раздражение любому другому клиенту или третьей стороне.

Мы оставляем за собой такое же право, если какой-либо клиент окажется непригодным для путешествия из-за злоупотребления наркотиками или спиртными напитками, или нанесет ущерб имуществу, не принадлежащему ему. Также если клиент сдает в субаренду, делит или меняет свое жилье с кем-либо, кроме тех, кто указан в форме бронирования. В таких случаях наша ответственность за отдых, включая обратный перелет, прекращается. В этом случае взимается полная стоимость аннулирования бронирования, и деньги не возвращаются. Кроме того, мы не обязаны выплачивать компенсацию или покрывать любые расходы, которые вы можете понести в результате прекращения вашего отдыха в соответствии с данным положением.

ФОРС-МАЖОР

Мы не будем выплачивать вам компенсацию, если нам придется отменить или изменить условия вашего путешествия в связи с необычными или непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от нас. К ним могут относиться, например, война, бунт, производственный конфликт, террористическая деятельность и ее последствия, природная или ядерная катастрофа, пожар, неблагоприятные погодные условия, эпидемии и пандемии, неизбежные технические проблемы с транспортом.

ЕСЛИ ВЫ ИЗМЕНИТЕ УСЛОВИЯ ПУТЕШЕСТВИЯ

Если вы сочтете необходимым заменить бронирование на другой отдых или захотите внести изменения в бронирование, мы взимаем минимальную плату в размере 35,00 фунтов стерлингов на человека плюс любые сборы, взимаемые компанией ATOL, через которую забронированы ваши авиабилеты, и/или поставщиком жилья, за каждое внесенное изменение.

Любые изменения в вашей схеме путешествия, о которых вы сообщили менее чем за десять недель до даты вылета, будут рассматриваться как отмена вашего первоначального бронирования. Новые договоренности, включая изменение имени, будут рассматриваться как совершенно новое бронирование. В каждом из вышеперечисленных случаев будет отправлен пересмотренный счет, в котором будут указаны новые данные и, соответственно, стоимость изменений и любые дополнительные сборы.

Пожалуйста, обратите внимание, что все изменения должны быть подтверждены в письменном виде главным пассажиром не менее чем за 10 недель до вылета. После этого, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, взимается плата за аннулирование, как указано ниже. Если необходимо изменить все имена в бронировании, взимается плата за аннулирование, как указано ниже, так как хотя бы одно имя из первоначального бронирования должно остаться. Невозможно внести изменения с одного сезона на другой; в этом случае взимается плата за аннулирование, как указано ниже.

Цены на некоторые виды размещения зависят от количества проживающих в них людей. Если ваше бронирование изменится из-за того, что кто-то из вашей группы отменит бронирование, мы пересчитаем стоимость вашего отдыха, исходя из нового количества путешествующих. Если в номере проживает меньше людей, то стоимость проживания для них может возрасти. Эта дополнительная стоимость не является платой за отмену бронирования и не покрывается вашей туристической страховкой.

Важно убедиться, что имена, инициалы и фамилии, указанные в подтверждении бронирования и/или счетах ATOL, совпадают с именами, указанными в соответствующих паспортах, иначе соответствующие пассажиры могут быть не допущены к путешествию, и любая применимая страховка не будет действовать. О любых ошибках, связанных с бронированием, необходимо уведомить Caria Holidays в течение 48 часов после получения подтверждающего счета-фактуры. Мы не несем ответственности за расходы, возникшие в результате неуведомления об ошибках бронирования в течение этого срока.

Если вы захотите поменять жилье на курорте, то перед переездом взимается плата в размере 30 фунтов стерлингов за каждое бронирование, плата за отмену бронирования за 3 дня с момента освобождения жилья, а также любые дополнительные расходы. Расходы на проезд между объектами недвижимости вы несете самостоятельно. При наличии свободных мест возможна замена рейса на курорте. Однако чартерные рейсы не подлежат обмену или отмене. Можно приобрести новые рейсы, но стоимость существующих рейсов будет аннулирована, и возмещение не производится.

ЕСЛИ ВЫ ОТМЕНИЛИ БРОНИРОВАНИЕ

Если вы хотите отменить подтвержденное бронирование, это должно быть сделано в письменном виде ведущим пассажиром и/или пассажиром, который забронировал отдых от имени группы. Эти инструкции должны быть предоставлены в наш административный отдел. Мы рекомендуем отправлять письма об отмене бронирования заказным письмом с доставкой, поскольку недоставка может привести к дополнительным расходам на отмену бронирования. Аннулирование вступает в силу с момента получения нами такого письма, факса или электронного сообщения. Подтверждение доставки не является доказательством получения. Стоимость аннулирования будет рассчитываться в соответствии с таблицей ниже, и мы уведомим вас об этом путем выставления счета в течение двух недель после получения вашего аннулирования.

Все или некоторые части вашей поездки могут быть невозвратными. Возврат средств за любую невозвращаемую часть вашего бронирования при аннулировании не производится, независимо от времени аннулирования.

Период до запланированной даты отъезда, в течение которого получено уведомление об отмене бронирования. Стоимость отмены составляет % от общей стоимости отдыха (за исключением страховых взносов и платы за обслуживание карты).

ЕСЛИ ВЫ ОТМЕНЯЕТЕ СВОЙ ОТДЫХ:

Более чем за 85 дней до вылета Только депозит + дополнительные сборы, взимаемые поставщиком авиабилетов ATOL и поставщиком отелей

70 - 84 дня - 70% + дополнительные сборы, взимаемые поставщиком услуг ATOL и поставщиком отеля

57 - 69 дней - 80% + дополнительные сборы, взимаемые поставщиком услуг ATOL и поставщиком отелей

1 - 56 дней - 100%

Пожалуйста, обратите внимание, что при отмене бронирования может взиматься административный сбор.

Обратите внимание, что если вы вынуждены отменить бронирование по причинам, покрываемым вашим полисом страхования путешествий, вы сможете возместить расходы на аннулирование. Сборы за аннулирование не включают страховую премию, которая не подлежит возврату. Бронирование билетов на рейсы бюджетных или регулярных авиалиний не подлежит возврату, и отмена бронирования приведет к потере всех уплаченных денежных средств.

Если на момент отмены бронирования нам причитаются дополнительные денежные средства, мы оставляем за собой право взыскать оставшуюся сумму при подтверждении отмены бронирования с карты, использованной для внесения первоначального депозита. Если эта карта не сработает и мы будем держать другие карты в отношении вашего заказа, мы также попытаемся списать оставшиеся суммы с этих карт. Если мы не сможем списать увеличенную стоимость отмены заказа, бронирование может остаться активным, и вы будете нести ответственность за весь оставшийся баланс. Или же мы можем обратиться в суд с претензиями, если они связаны исключительно с взысканием задолженности, которую вы нам должны.

О любых ошибках необходимо сообщить Caria Holidays в течение 48 часов после получения счета-подтверждения. В противном случае вышеупомянутые расходы будут взиматься без исключения.

НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ УСЛУГИ

Вам не будет причитаться возмещение в случае неиспользования какой-либо части туристических услуг, предоставленных для вас.

ВАШЕ ПОВЕДЕНИЕ

Caria Holidays и ее поставщики авиаперелетов и проживания оставляют за собой право по своему усмотрению прекратить ваше путешествие без уведомления, если ваше поведение будет таким, что, по нашему мнению, оно может причинить беспокойство, ущерб, раздражение или опасность любому другому лицу. В таких обстоятельствах вам не будет причитаться никакого возмещения или компенсации.

Естественно, вы подчиняетесь местным законам и должны уважать местную культуру, обычаи и стиль одежды. Употребление или хранение наркотиков любого вида может привести к тюремному заключению. Если вы причиняете или можете причинить ущерб или беспокойство другим людям или имуществу, мы или соответствующий поставщик (авиаперевозчик, отель, наземная служба и т. д.) можем прекратить их услуги на месте без возмещения или компенсации.

ТОЧНОСТЬ БРОШЮР И ВЕБ-САЙТОВ

Caria Holidays прилагает все усилия для того, чтобы информация, размещенная на сайте, была достоверной. Все описания и фотографии точны настолько, насколько нам известно, но могут быть изменены. Мы постараемся уведомить вас о любых изменениях, но не можем нести ответственность за происшествия, не зависящие от нас. Рейтинг звездности наших отелей предоставлен Министерством туризма Турции и может не отражать ожидаемый уровень декора, обстановки или обслуживания.

УСЛУГИ ОТЕЛЯ

Услуги, указанные в описании отеля, обычно доступны и предоставляются нами со всей добросовестностью. Однако некоторые из них могут быть отменены или ограничены в такие периоды, как низкий сезон, в зависимости от спроса и заполняемости, в иных случаях - по усмотрению администрации отеля. Некоторые услуги, предлагаемые отелем, являются платными и подлежат оплате непосредственно в отеле. Эти сборы полностью зависят от усмотрения менеджера. Номера бронируются в соответствии с соглашениями с международными отелями с 14:00 до 12:00 в день вашего отъезда из Великобритании, чтобы гарантировать, что номер будет доступен для вас по прибытии.

Пожалуйста, обратите внимание, что при ночных рейсах это может привести к освобождению номера в 12 часов дня в день вашего отъезда и фактическому проживанию в номере только в течение 13 ночей. Большинство отелей могут предоставить камеру хранения багажа и душевые, а за небольшую плату, взимаемую с отеля, вы сможете оставить свой номер до отъезда. Эта договоренность заключается непосредственно с отелем и зависит от наличия свободных мест, так как срок действия вашего контракта на проживание истекает в 12 часов дня соответственно.

УСЛУГИ И ЭКСКУРСИИ, ПРИОБРЕТАЕМЫЕ НА МЕСТЕ

Экскурсии или другие туры, которые вы можете заказать или оплатить во время отдыха, не являются частью предоставляемого нами пакетного отдыха. Ваш договор будет заключен с оператором экскурсии или тура, а не с нами; в этом случае мы не несем ответственности за то, что произойдет в ходе их предоставления оператором экскурсии, и вы будете обязаны соблюдать условия бронирования местного оператора.

ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА

Caria Holidays Ltd (ATOL 11211) занимается торговлей авиаперелетами и туристическими пакетами по всему миру. Все деньги, уплаченные вами за перелет/отдых, защищены ATOL Управлением гражданской авиации.

Проверить сертификат ATOL 11211 - нажмите здесь

Ваша финансовая защита. Когда вы покупаете у нас перелет или пакет «перелет включительно» с защитой ATOL, вы получаете сертификат ATOL. В нем указано, что является финансовой защитой, где вы можете получить информацию о том, что это значит для вас, и с кем связаться, если что-то пойдет не так.

Только перелеты, перелеты плюс и пакеты услуг, включающие перелеты (авиапакеты), приобретенные у Caria Holidays и вылетающие из Великобритании, защищены сертификатом ATOL 11211 Управления гражданской авиации (CAA), за исключением регулярных рейсов, когда вам высылаются электронные билеты.

Хотя большинство наших туристических предложений защищены в случае финансового краха туристической компании схемой ATOL, защита ATOL не распространяется на все рейсы, отдых и туристические услуги, бронируемые с Caria Holidays. Рекомендуется уточнить, какая защита может быть применена к вам. Бронирование, не получившее сертификат ATOL, не будет защищено ATOL. Кроме того, даже если вы получили сертификат ATOL, но все части вашего путешествия не указаны в нем, эти части не будут защищены ATOL.

Полет-плюс - это когда вы приобретаете через нас одновременно или в течение одного дня перелет плюс проживание за границей и/или аренду автомобиля у отдельных поставщиков (т. е. не пакетный отдых). Во всех случаях отдыха по программе Flight Plus ваши деньги защищены по программе ATOL, что означает, что вы сможете продолжить свой отдых или получить возмещение уплаченной нам суммы в маловероятном случае нашей неплатежеспособности или неплатежеспособности поставщиков услуг. Однако обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности, кроме ответственности за неплатежеспособность, предусмотренной схемой ATOL, поскольку мы выступаем в качестве агента принципалов или поставщиков.

Некоторые из представленных на этом сайте перелетов и отдыха по системе «полет включительно» имеют финансовую защиту по схеме ATOL. Однако защита ATOL распространяется не на все услуги по организации отдыха и путешествий, перечисленные на этом сайте. На этом сайте вы получите информацию о защите, которая применяется в отношении каждого предлагаемого отдыха и туристических услуг, до того, как вы сделаете бронирование. Если вы не получите сертификат ATOL, то бронирование не будет защищено ATOL. Если вы получите сертификат ATOL, но все части вашей поездки не будут в нем указаны, эти части не будут защищены ATOL. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями бронирования, а для получения дополнительной информации о финансовой защите и сертификате ATOL перейдите по ссылке: http://www.caa.co.uk.

В отношении нашего отдыха по программе Flight-Plus, пожалуйста, имейте в виду следующее:

Caria Holidays или поставщики, указанные в вашем сертификате ATOL, предоставят вам услуги, перечисленные в сертификате ATOL (или подходящую альтернативу). В некоторых случаях, когда ни мы, ни поставщик не можем этого сделать по причине неплатежеспособности, альтернативный держатель сертификата ATOL может предоставить вам приобретенные услуги или подходящую альтернативу (без дополнительной платы для вас). Вы соглашаетесь принять, что в таких обстоятельствах альтернативный держатель ATOL будет выполнять эти обязательства, и вы соглашаетесь выплатить все деньги, которые вы должны заплатить по вашему контракту, этому альтернативному держателю ATOL. Однако вы также соглашаетесь с тем, что в некоторых случаях назначить альтернативного держателя ATOL будет невозможно, и в этом случае вы будете иметь право подать иск в соответствии со схемой ATOL (или эмитентом вашей кредитной карты, если это применимо).

Если мы или поставщики, указанные в вашем сертификате ATOL, не сможем предоставить перечисленные услуги (или подходящую альтернативу, через альтернативного держателя ATOL или иным образом) по причине неплатежеспособности, попечители Air Travel Trust могут произвести выплату (или предоставить выгоду) вам по схеме ATOL. Вы соглашаетесь, что в обмен на такую выплату или льготу вы полностью уступаете этим попечителям все претензии, которые у вас есть или могут возникнуть в результате или в связи с непредоставлением услуг, включая любые претензии к нам, туристическому агенту (или эмитенту вашей кредитной карты, если применимо). Вы также соглашаетесь с тем, что любые такие претензии могут быть переуступлены другому органу, если этот другой орган выплатил суммы, на которые вы претендовали по схеме ATOL.

ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ

Все документы (например, счета-фактуры/билеты/страховые полисы), которые необходимо отправить, будут отправлены вам по почте. Как только документы будут отправлены вам, Caria Holidays не будет нести никакой ответственности, за исключением случаев, когда потеря документов произошла по нашей халатности. В таких случаях, если билеты или другие документы должны быть выписаны заново, все расходы должны быть возложены на вас. При необходимости вы можете запросить доставку другим способом. Однако это может повлечь за собой дополнительные расходы.

ПАСПОРТА, ВИЗЫ И ЗДОРОВЬЕ

Хотя мы можем предоставить общую информацию о паспортных и визовых требованиях, связанных с вашей поездкой, вы несете ответственность за их подтверждение в соответствующих посольствах и/или консульствах. Ни мы, ни директор(и) или поставщик(и) не несем никакой ответственности, если вы не сможете совершить поездку из-за несоблюдения таких требований. Пожалуйста, обратите особое внимание на то, что для всех авиаперелетов по Британским островам авиакомпании требуют предъявить фотографическое удостоверение личности определенного типа.

Ответственность за ваши паспортные и визовые требования, а также другие иммиграционные требования лежит на вас, и вы должны уточнить их в соответствующих посольствах и/или консульствах. Мы не несем никакой ответственности, если вы не сможете совершить поездку из-за несоблюдения паспортных, визовых или иммиграционных требований. Владельцы небританских паспортов должны обратиться в посольство страны, которую они хотят посетить, чтобы узнать, какие визы (если таковые имеются) им требуются.

Мы рекомендуем вам проверить паспортные и визовые требования перед бронированием отпуска. Обратите внимание, что некоторые страны требуют, чтобы ваш паспорт был действителен в течение минимального срока после даты возвращения в Великобританию (обычно 6 месяцев). Если ваш паспорт имеет последний год действия, является британским подданным или небританским паспортом, вы должны уточнить это в посольстве страны, которую вы посещаете, иначе в поездке может быть отказано.

Владельцы паспорта гражданина Великобритании должны оплатить визовый сбор при въезде в Турцию. На момент публикации статьи этот сбор составляет 20 фунтов стерлингов на человека, включая младенцев, и оплачивается в стерлинговых банкнотах. Визу можно также получить в виде электронной визы до поездки, пожалуйста, посетите сайт www.evisa.gov.tr.

Вы несете ответственность за соблюдение визовых и паспортных требований страны, которую планируете посетить. Несоблюдение этих требований может привести к отказу в путешествии, что, в свою очередь, приведет к аннулированию любых претензий к вашему страховому покрытию. Для получения более подробной информации по этому вопросу вы можете получить экземпляр справочника Health Advice for Travellers (T6), который можно запросить по телефону 0800555777. Актуальные советы по путешествиям можно также получить в Министерстве иностранных дел и по делам Содружества по телефону 0207238 4503 или на их веб-сайте: www.fco.gov.uk.

Информацию о турецкой визе можно получить в Генеральном консульстве Турции, Rutland Lodge, Rutland Gardens, Knightsbridge, SW7 1BW или на сайте www.turkishconsulate.org.uk.

Виза ESTA является необходимым условием для всех путешествий в США, а также для транзита через США, а виза ETA является необходимым условием для всех путешествий в Австралию, а также для транзита через Австралию. Если ваш рейс имеет изменения, связанные с двумя разными аэропортами, то вы обязаны организовать трансфер в нужный аэропорт, а также проверить необходимость получения транзитной визы.

Кроме того, Caria Holidays не несет ответственности за любые правила получения виз. Пожалуйста, обратитесь в соответствующее посольство или консульство для получения подробной информации.

Хотя Caria Holidays может дать общие рекомендации по здоровью и формальностям, связанным с бронированием, вы сами должны проконсультироваться с вашим лечащим врачом по поводу ваших конкретных обстоятельств. Предлагаемые прививки для путешествий могут быть изменены в любое время. Вы обязаны сделать все необходимые прививки, принять все необходимые лекарства и следовать всем медицинским рекомендациям в связи с этим.

Новые паспортные правила для путешественников в Соединенные Штаты Америки сделали обязательным, чтобы каждый, кто едет в США на отдых или по делам в рамках безвизовой программы, имел новейший биометрический паспорт или машиносчитываемый паспорт с электронным чипом, даже если электронная виза была разрешена. В биометрическом паспорте есть строка, по которой сотрудники таможенной/иммиграционной/пограничной службы США могут провести пальцем, что позволит быстро проверить личность владельца паспорта и собрать другие сведения о нем.

Посетителям VWP, прибывающим в США без биометрического паспорта, будет отказано во въезде в страну. Путешественникам, находящимся в странах VWP, рекомендуется уточнить в органах, выдавших им паспорта, наличие биометрического паспорта. Путешественникам, планирующим поездку в ближайшее время и не имеющим такого паспорта, необходимо обратиться за визой в США в соответствующее посольство или консульство.

Нам нужны паспортные данные для авиакомпаний Pakistan Airlines, Air India и Jet Airways, потому что авиакомпании не позволяют нам выписывать билеты без полной паспортной информации. Вы можете получить электронное письмо от нашей стороны с просьбой предоставить эти данные на ваш обновленный адрес электронной почты. В случае задержки ответа авиакомпания может аннулировать ваше место, и вам придется оплатить разницу в тарифе при бронировании нового рейса, поскольку тарифы зависят от наличия мест.

Вы обязаны уточнить у своего врача, какие прививки или вакцинации рекомендуется сделать в месте назначения. Согласно правилам авиакомпании, женщины на сроке беременности 28 недель и более на момент обратного путешествия должны иметь медицинскую справку о пригодности к путешествию. Обычно в разрешении на поездку отказывают после 32 недель. Ваше бронирование принимается при четком понимании того, что мы не несем ответственности, если какая-либо авиакомпания откажется принять вас или любого члена вашей группы в качестве пассажира на этих основаниях.

ПРАВИЛА C.A.A. ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЛЕТНОГО СЕКТОРА

Правила C.A.A. предусматривают, что должны быть использованы оба сектора авиабилета - исходящий и входящий. Если исходящий сектор не будет использован, пассажиру не разрешат улететь домой на входящем рейсе. Если кто-то зарегистрируется на рейс менее чем за 90 минут до назначенного билетом времени вылета, в допуске на рейс, скорее всего, будет отказано. Если авиакомпания или государственные органы откажут пассажиру в допуске на рейс или в страну назначения, мы бессильны оказать помощь и не можем нести за это ответственность.

ЮРИСДИКЦИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Ваш договор с нами, заключенный на данных условиях, содержащихся на нашем сайте и/или в брошюре, подчиняется английскому праву и юрисдикции.

Перевозка на самолете, автобусе, поезде или корабле регулируется условиями перевозки данной компании, некоторые из которых ограничивают или исключают ответственность. Эти условия часто являются предметом международных соглашений между странами, и копии условий, которые применяются к вашей поездке, могут быть доступны для ознакомления в офисе соответствующего перевозчика.

Caria Holidays не заключает договор на авиаперевозку, а только обязуется забронировать билеты от вашего имени.

Бронируя билеты у Caria Holidays, вы соглашаетесь с полным текстом Правил и условий, размещенным на нашем сайте. В рамках этих условий вы также соглашаетесь с тем, что вы прочитали и поняли страницу «Информация об отдыхе» на этом сайте.

ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ ПРИГОТОВЛЕНИЯ К ПУТЕШЕСТВИЮ

Пожалуйста, убедитесь, что все ваши проездные, паспортные, визовые и страховые документы в порядке и что вы приехали заблаговременно для регистрации в аэропорту. Может потребоваться подтверждение рейса в авиакомпании до вылета. Пожалуйста, узнайте подробности не позднее ч